ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการเว็บไซต์

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ระบุเงื่อนไขสำหรับผู้ใช้บริการของบริการที่พัก (ต่อไปจะเรียกว่า "บริการ") ที่ให้บริการผ่านการจองที่พักออนไลน์ (ต่อไปจะเรียกว่า "Sing Golden Place Hotel Web") ที่เป็นเจ้าของโดยบริษัท สิงห์ไทยวัฒนา จำกัด (ต่อไปจะเรียกว่า "บริษัท")
โดยการใช้บริการนี้ผู้ใช้ถือว่ายินยอมตามข้อกำหนดเหล่านี้

บทที่ 1. ขอบเขตของการใช้งาน

1.    เงื่อนไขการให้บริการนี้มีผลต่อผู้ใช้ทั้งหมด (ต่อไปจะเรียกว่า "ผู้ใช้") ของบริการนี้สำหรับการใช้ระบบเว็บโดยโรงแรม (ต่อไปจะเรียกว่า "โรงแรม") ที่ให้บริการโดยบริษัท
2.    กฎหมายและข้อกำหนดที่แยกต่างหากสำหรับโรงแรมจะเป็นส่วนหนึ่งของเงื่อนไขการให้บริการเหล่านี้
3.    เมื่อผู้ใช้จองโรงแรมผ่านบริการนี้ รายการต่างๆ ที่ระบุไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้ เรื่องที่ไม่ได้กำหนดไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้จะอยู่ภายใต้กฎหมายหรือบรรทัดฐานของโรงแรม

บทที่ 2. คำจำกัดความของข้อกำหนด

1.    "การจอง" ในข้อกำหนดเหล่านี้หมายถึงสัญญาโรงแรมที่ถูกสร้างขึ้นเมื่อผู้ใช้ทำการสมัครใช้บริการที่พักที่โรงแรมผ่าน Sing Golden Place Hotel Web และโรงแรมแสดงความยินยอมต่อเรื่องนี้ ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้ได้รับบริการที่พักจากโรงแรม
2.    "ค่าบริการโรงแรม" ในข้อกำหนดเหล่านี้หมายถึงค่าธรรมเนียมที่ผู้ใช้ชำระให้แก่โรงแรมเพื่อแลกกับการบริการที่พัก

บทที่ 3. คู่สัญญาที่เกี่ยวข้องในการจอง

      ผู้ที่เกี่ยวข้องในการจองตามข้อกำหนดนี้คือผู้ใช้บริการและโรงแรม

บทที่ 4. การลงทะเบียนผู้ใช้

      เพื่อใช้บริการนี้ ผู้ใช้จะต้องทำการลงทะเบียนชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล์ของตน

บทที่ 5. การใช้บริการ

1.    เงื่อนไขการใช้บริการนี้มีผลต่อการจองผ่าน Sing Golden Place Hotel Web เท่านั้น การยกเลิกการจอง การชำระค่าธรรมเนียม และเรื่องอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าพักจะอยู่ภายใต้เงื่อนไขของโรงแรมที่กำหนดโดยบริษัทอย่างแยกต่างหาก
2.    ค่าธรรมเนียมที่แสดงบนบริการนี้เป็นสำหรับการจองผ่าน Sing Golden Place Hotel Web เท่านั้น ดังนั้น ค่าธรรมเนียมจะแตกต่างจากค่าที่เกี่ยวข้องกับการจองที่ไม่ได้ดำเนินการผ่าน Sing Golden Place Hotel Web
3.    ห้องพักที่รวมอยู่ในบริการนี้ได้รับการลงทะเบียนโดยโรงแรมตามความเป็นอิสระของโรงแรมเองในฐานะแผนการพัก ดังนั้น แม้ว่า Sing Golden Place Hotel Web จะแสดง "ไม่มีห้องว่าง" สำหรับแผนการพักบนบริการนี้ นั่นไม่จำเป็นต้องหมายความว่าโรงแรมเต็มเสมอไป

บทที่ 6. การจองห้องพัก

      ผู้ใช้ที่ต้องการจองห้องพักสามารถทำได้โดยกรอกรายละเอียดที่จำเป็นในหน้าเว็บเพจที่ระบุโดยโรงแรม จากนั้นส่งข้อมูลออนไลน์นี้ไปยังโรงแรม

บทที่ 7 ยืนยันการจอง

1.    การจองจะเกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้และโรงแรมตามเงื่อนไขและกฎระเบียบที่กำหนดโดยโรงแรม
2.    เมื่อผู้ใช้ทำการจองตามบทที่ 6 หากผู้ใช้สำเร็จการชำระเงินและได้รับข้อมูลยืนยันการจองผ่านอีเมลล์ และโรงแรมได้รับข้อมูลยืนยืนยันการจองในระบบ จะถือว่าโรงแรมได้ยอมรับการยื่นขอจองนั้น ซึ่งการจองก็จะเกิดขึ้น
3.    หากมีเหตุผลอย่างใดอย่างหนึ่งหลังจากชำระเงินแล้วแต่ข้อมูลยืนยันการจองไม่ปรากฎในอีเมลล์ของผู้ใช้ ผู้ใช้สามารถยืนยันสถานะการจองของตนโดยติดต่อ Sing Golden Place Hotel ผ่านช่องทางดังนี้
      1)    โทร : +66 (0) 74 232 333, +66 (0) 88 258 9350
      2)    Whatsapp : +66 882589350
      3)    Line OA : @singgoldenplace
      4)    Facebook : Sing Golden Place Hotel Hatyai

บทที่ 8. การเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจอง

1.    ผู้ใช้มีสิทธิ์ที่จะขอให้โรงแรมยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการจองบางส่วนหรือทั้งหมดได้
2.    หากผู้ใช้ต้องการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการจอง พวกเขาสามารถทำเช่นนั้นได้โดยการติดต่อโรงแรม Sing Golden Place Hotel โดยตรงตามช่องทางในบทที่ 7
3.    โรงแรมจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกและค่าปรับโดยตรงจากผู้ใช้ เมื่อการจองถูกยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลง ไม่ว่าบางส่วนหรือทั้งหมดตามคำขอของผู้ใช้
ค่าธรรมเนียมการยกเลิกและค่าปรับจะถูกกำหนดตามข้อกำหนดและกฎระเบียบที่ระบุโดยโรงแรม

บทที่ 9. การชำระค่าที่พัก

      ผู้ใช้ต้องชำระค่าที่พักตามเวลาที่โรงแรมกำหนด ค่าที่พักรวมถึงภาษีการบริโภค แต่อาจไม่รวมค่าบริการและภาษีอื่น ๆ (ภาษีโรงแรม ฯลฯ)

บทที่ 10. การสื่อสารกับผู้ใช้

      โดยทั่วไปการแจ้งเตือนและการติดต่อจากโรงแรมถึงผู้ใช้จะดำเนินการผ่านทางอีเมล อย่างไรก็ตาม โรงแรมอาจติดต่อผู้ใช้ทางโทรศัพท์เพื่อยืนยันรายละเอียดการจองหรือข้อมูลอื่น ๆ

บทที่ 11. กฎของผู้ใช้บริการ

1.    ผู้ใช้บริการจะติดต่อโรงแรมโดยตรงในกรณีที่มีคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับบริการที่โรงแรมนำเสนอ
2.    ผู้ใช้บริการจะติดต่อโรงแรมโดยตรงในกรณีที่มีคำติชมหรือร้องเรียนเกี่ยวกับบริการที่โรงแรมนำเสนอ
3.    สำหรับการจองที่ต้องมีการชำระเงินมัดจำหรือค่าธรรมเนียมอื่น ๆ ผู้ใช้บริการจะต้องชำระเงินมัดจำนี้ภายในวันที่โรงแรมกำหนด
4.    นอกเหนือจากข้อ 1-3 ผู้ใช้บริการจะต้องเข้าใจและปฏิบัติตามเงื่อนไขและกฎระเบียบที่โรงแรมกำหนดไว้
5.    การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการต้องห้ามในขณะที่ใช้บริการนี้:
      1) ลงทะเบียนข้อมูลเท็จขณะลงทะเบียนเป็นผู้ใช้บริการ
      2) ทำการจองโรงแรมเป็นเท็จหรือไม่ถูกต้อง หรือไม่มาตามนัดโดยไม่ติดต่อโรงแรม
      3) การลงทะเบียนหรือการจองที่ทำโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้สมัครหรือบุคคลที่เข้าพักในโรงแรม
      4) การกระทำที่ละเมิดหรือเสี่ยงต่อการละเมิดผลประโยชน์หรือสิทธิของแขกพักอื่น ๆ บุคคลที่สามหรือบริษัท
      5) การขายต่อแก่บุคคลอื่นหรือการจองที่ถือว่าเป็นเชิงพาณิชย์
      6) การกระทำที่ละเมิดหรือเสี่ยงต่อการละเมิดความสงบสุขหรือกฎหมาย
      7) การกระทำอื่น ๆ ที่บริษัทถือว่าไม่เหมาะสม

บทที่ 12. การยกเลิกด้วยเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้

1.    หากผู้ใช้บริการไม่ปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนดโดยโรงแรมภายในกำหนดเวลา หรือหากผู้ใช้บริการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในเอกสารนี้ โรงแรมสามารถยกเลิกข้อตกลงของโรงแรมได้
2.    เมื่อข้อตกลงโรงแรมสิ้นสุดตามย่อหน้าก่อนหน้านี้ ผู้ใช้บริการต้องชำระค่าธรรมเนียมการยกเลิกหรือค่าปรับตามที่ระบุในเงื่อนไขและกฎระเบียบที่โรงแรมกำหนดไว้

บทที่ 13. การระงับบริการ

      หากบริษัทเห็นว่าผู้ใช้บริการละเมิดข้อห้า (5) ในบทที่ 11 หรือละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในเอกสารนี้ บริษัทอาจระงับบริการของผู้ใช้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

บทที่ 14. ความรับผิดของบริษัท

1.    บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความรำคาญหรือความเสียหายของโรงแรมหรือแขกท่านอื่นที่เกิดขึ้นผ่านการใช้บริการนี้โดยผู้ใช้ และผู้ใช้ต้องแก้ไขปัญหาดังกล่าวเองตามความเสี่ยงและค่าใช้จ่ายของตนเอง
2.    บริษัทไม่รับผิดชอบต่อปัญหาใดๆที่เกิดขึ้นจากการที่ระบบทำงานไม่ถูกต้องเนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของผู้ใช้หรือเนื่องจากเงื่อนไขสภาพแวดล้อมที่อยู่นอกเหนือจากการควบคุมของบริษัท เช่น สัญญาณเครือข่ายที่ไม่ดี

บทที่ 15. การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

1.    การรวบรวม จัดเก็บ และใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทจะดำเนินการรวบรวม จัดเก็บ และใช้ข้อมูลในข้อ (1) ถึง (2) ต่อไปนี้ (ต่อไปจะเรียกว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล") ด้วยมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เพื่อให้บริการนี้ โดยบริษัทหรือโรงแรม และผู้ใช้หรือแขกที่ใช้บริการนี้จะต้องยินยอมกับเงื่อนไขนี้
      1)    ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล ในการลงทะเบียนผู้ใช้
      2)    สถานะและประวัติการจองโรงแรมที่ทำผ่านบริการนี้โดยผู้ใช้หรือแขกที่ใช้บริการนี้
2.    วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทและโรงแรมจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้
      1) เพื่อติดต่อหรือส่งข้อมูลที่จำเป็นในการดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจอย่างถูกต้อง จากบริษัทหรือจากโรงแรม
      2) เพื่อส่งรางวัลหรือบัตรกำนัลให้แก่ผู้ใช้
      3) ใช้สำหรับกิจกรรมทางการตลาด เช่น โปรโมชั่นการขาย หรือ/และ การพัฒนาผลิตภัณฑ์ ซึ่งในกรณีนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกใช้เพื่อการวิเคราะห์ทางสถิติและจะไม่ถูกใช้เพื่อระบุ            ตัวบุคคลแต่อย่างใด"
3.    การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
      1)    บริษัทอาจจะมอบหมายงานบางงานที่เกี่ยวข้องกับบริการให้กับผู้รับจ้าง โดยทำเช่นนี้ บริษัทอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนกับผู้รับจ้างหลังจากได้ดำเนินการรักษาความ               ปลอดภัยอย่างเหมาะสม
      2)    ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจะถูกแบ่งปันภายในขอบเขตต่อไปนี้เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์การใช้
          2.1) ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกแบ่งปัน
                 ข้อมูลที่แบ่งปันเป็นเหมือนกับที่ระบุในย่อหน้า 1 ของบทนี้
          2.2) วัตถุประสงค์ในการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล
                 วัตถุประสงค์เหล่านี้เหมือนกับที่ระบุในข้อ (1) ถึง (3) ของย่อหน้า 2 ของบทนี้
          2.3) ผู้รับผิดชอบการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่แบ่งปัน
                 บริษัทสิงห์ไทยวัฒนา จำกัด
                 ที่อยู่ : 16/1 ถนนผดุงภักดี อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา 90110
4.    การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สาม
บริษัทจะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่ระบุไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้; อย่างไรก็ตาม, บริษัทอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีต่อไปนี้:
     1)    เมื่อผู้ใช้ให้ความยินยอม
     2)    เมื่อต้องการให้ข้อมูลตามกฎหมายหรือตามคำขอจากหน่วยงานของรัฐ
     3)    เมื่อจำเป็นต้องใช้เพื่อช่วยเหลือชีวิต ป้องกันอันตราย หรือปกป้องทรัพย์สิน
5.    การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
      ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ใช้บริการสามารถขอให้บริษัทของเราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้บริการ หรือบันทึกการให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สามได้ ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดในรายละเอียดที่ลงทะเบียน เราจะให้การแก้ไข การเพิ่มเติม หรือการลบข้อมูลโดยทันทีหากมีความจำเป็น นอกจากนี้ ผู้ใช้บริการสามารถขอให้บริษัทของเราหยุดใช้หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้บริการ หรือหยุดการให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สามได้

บทที่ 16. การแก้ไขข้อกำหนด

1.    บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ในกรณีที่เกิดการเปลี่ยนแปลงดังต่อไปนี้ ข้อกำหนดที่เกิดการแก้ไขแล้วจะปรับใช้กับบริการนี้ และจะมีผลบังคับตั้งแต่วันที่บริษัทแจ้งให้ผู้ใช้ทราบตามที่ระบุในข้อ 2 ซึ่งเป็นวันที่มีผลตามที่บริษัทกำหนดไว้ล่วงหน้า
      1)    เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเพื่อประโยชน์สำหรับผู้ใช้บริการ
      2)    เมื่อการแก้ไขข้อกำหนดไม่ขัดต่อวัตถุประสงค์ของข้อกำหนดเดิม และเป็นเหตุจำเป็นตามความเหมาะสมในการแก้ไขเนื้อหาของข้อกำหนดหลังแก้ไข รวมถึงสภาวะอื่น ๆ ที่เป็น               เหตุให้มีการแก้ไข
2.    การแก้ไขข้อกำหนดตามย่อหน้าก่อนหน้านี้ รวมถึงรายละเอียดที่จะแก้ไข และโครงสร้างข้อกำหนดหลังจากการแก้ไขแล้ว และวันที่มีผลบังคับใช้ จะได้รับการประกาศบนเว็บไซต์ของบริษัท (https://www.singgoldenplace.com) ล่วงหน้าอย่างน้อย 2 สัปดาห์ก่อนข้อกำหนดที่แก้ไขตามที่ระบุในย่อหน้าก่อนหน้าจะมีผลบังคับใช้

บทที่ 17. เขตอำนาจศาล

      ข้อพิพาทใดๆ ระหว่างบริษัทและผู้ใช้เกี่ยวกับบริการ จะได้รับการแก้ไขโดยสุจริตโดยทั้งสองฝ่าย
หากเรื่องไม่ได้รับการแก้ไขโดยการปรึกษาหารือ ศาลแขวงที่มีเขตอำนาจเหนือพื้นที่ที่บริษัทตั้งอยู่จะเป็นศาลชั้นต้นแต่เพียงผู้เดียว